Operador NOC Junior

Lima
Permanente
Tiempo completo

Hace 10 días

Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país."Win Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973"¿Cuáles serán tus retos?Brindar soporte técnico especializado.Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IPMonitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores, AP, otros).Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.Registrar los Tickets en la herramienta ITSM para incidencias y requerimientos.Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del áreaGenerar reportes técnicos del desempeño del servicio brindado.Horarios en la mañana:
Requisitos:¿Qué buscamos?Egresado de carrera técnica de Sistemas o universitario egresado de Ingeniería Electrónica,Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares como Analista de red, analista networking, Analista NOC, Analista SOC, help desk o posiciones similares.
BeneficiosBeneficiosPlanilla desde el primer díaEPS al 100% en un plan base para ti y tus dependientesSeguro de Vida Ley desde el primer díaHerramientas de gestiónLínea de CarreraCapacitación PermanenteConcursos y bonos adicionales según las ventas.

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