Asistente de Gestión de Reclamos y Requerimientos temporal Lima
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Como Asistente de Gestión de Reclamos y Requerimientos temporal serás responsable de
Gestión oportuna de las controversias que se realicen producto de la atención de reclamos
Extracción de reportes de los casos ingresados
Validar condiciones establecidas para la clasificación de las controversias a gestionar
Extracción de la información mínima requerida en los diversos sistemas internos para inicio de la controversia
Consolidación de información para la gestión de la controversia con la marca
Apoyo a la jefatura en las funciones que se le encomiende.
Qué esperamos de ti
Egresadoa universitario Ingeniería, Administración, afines.
Conocimiento en Gestión de Controversias.
Conocimiento de Excel intermedio indispensable.
Conocimiento a normativa relacionada a la gestión de reclamos.
Ser parte de Banco Falabella te ofrece los siguientes beneficios
Formar parte de una de las empresas con mejor reputación, atracción del talento y gestión de sostenibilidad en el Perú según el Ranking Merco Empresas, Talento y Responsabilidad ESG.
Vivir una cultura que valora y promueve la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades para todos as.
Contar con un excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
Acceder a nuestro Plan de Beneficios inclusivos, enfocado en el bienestar integral y equilibrio entre la vida laboral y personal.
Pertenecer al Grupo Falabella y acceder a oportunidades de desarrollo laboral, así como descuentos corporativos.
Participar del Programa de Reconocimiento alineado a nuestro propósito y valores.
En el Grupo Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.
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