Supervisor(a) de Telemarketing UTP Lima Centro

Universidad Tecnológica del Perú

  • Cercado, Lima
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 27 días
La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Supervisor de Telemarketing”, los detalles:¿A quiénes buscamos?
  • Bachiller de las carreras de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial y/o carreras afines. (no excluyente)
  • Dos años en posiciones de ventas o comerciales.
  • Nivel intermedio de office.
  • Capacidad de manejo de conflictos.
  • Nivel alto de trabajo en equipo alto y liderazgo.
  • Nivel alto de resiliencia y capacidad de adaptación vs a los cambios del negocio.
  • Compromiso y proactividad aplicable en la gestión de su grupo de trabajo.
¿Qué funciones realizarías?:
  • Supervisar y ejecutar los planes y metas de los asesores educativos de acuerdo con las estrategias comerciales definidas por la empresa.
  • Liderar y gestionar el desempeño de los asesores educativos de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
  • Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (CUOTA DEL DÍA)
  • Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas. Así como analizar los indicadores de Canales Hablados o Escritos, para la consecución de las metas de ventas.
  • Desarrollo de una efectiva comunicación y capacitación de su equipo.
  • Administrar, asignar y actualizar la base de datos.
  • Elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.
  • Optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.
  • Efectuar reuniones diarias con el equipo a fin de poder observar los objetivos propuestos y crear planes de acción que permita llegar a las metas propuestas.
  • Motivar al equipo, resolver dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
  • Realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.
  • Capacitar y formar a los asesores educativos.
  • Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados.
  • Elaborar reportes e informes de gestión, entre otras.
  • Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
¿Cuál sería tu horario de trabajo?
  • Lunes a sábado de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. (presencial).
BENEFICIOS:
  • Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
  • Salario acorde al mercado.
  • Capacitación constante.
  • Línea de carrera y desarrollo profesional.
  • Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”¡Más diversos, mejores equipos!*Según resultados GPTW 2025.

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