Practicante de Atención al Cliente
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Funciones
Apoyar en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
Apoyar en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
Brindar soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
Participar en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales yo telefónicos.
Apoyar en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
Participar en el analisis y respuesta a las inquietudes, comentarios, preguntas y dudas de los clientes
Requisitos
Egresadoa en Administración, Comunicaciones, Contabilidad o carreras afines
Inglés intermedio
Excel intermedio
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Computrabajo