Practicante de Atención Al Cliente Chosica
- Lima
- Permanente
- Tiempo completo
Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica. Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Llegamos a más de 5 millones de habitantes. Nuestras ventas superan los 3,361.9 millones de soles anuales, convirtiéndonos en una de las empresas más importantes del país y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina.Nuestro accionista mayoritario es la compañía China Yangtze Power Co., Ltd., compañía de generación de energía hidroeléctrica 100% renovable más grande del mundo.**Misión del cargo**:
Atender y resolver las dudas y solicitudes de los clientes asegurando su satisfacción.**Funciones del cargo**:
Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.
Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente.**Requisitos**:
Egresados de Administración de empresas, Ing. Industrial, carreras de Negocios o afines.
Disponibilidad para practicante en el distrito indicado.
Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses.
No encontrarse titulado ni en proceso de titulación.**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Subvención económica de acuerdo al mercado.
Seguro de salud privado para prácticantes.
Oportunidad para realizar línea de carrera en áreas de servicio al cliente.
Kit Empleo